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FAQ

Kaufen

Woher kommen die Kleidungsstücke, die Micolet verkauft?
Die Kleidung, die auf Micolet verkauft werden, stammen von Mädels wie du es bist. Die meisten Kleidungsstücke wurden gekauft oder haben es geschenkt bekommen, aber fast nie getragen (oder sogar unbenutzt) und können deshalb ein "zweites Leben" führen.
Wie viel kostet die Kleidung?
Auf Micolet findest du deine Lieblingsmode (maximal 3 Jahre alt) mit einem Rabatt von bis zu 70-80% im Vergleich zu den Preisen in den Geschäften. In jeder Beschreibung des Artikels findest du, wie viel es in Geschäften kostet und wie viel es mit dem Rabatt von Micolet kostet.
Gibt es auch ein Geaschäft?
Nein, die Artikel werden nur auf unserer Online-Seite verkauft. Falls du eine Bestellung erhältst, mit der du nicht zufrieden bist, akzeptieren wir die Rücksendung (lese die nachstehenden Bedingungen).
Wie gewährleistet ihr, dass die Kleidung in einem guten Zustand ist?
Wir überprüfen alle Kleider, die wir erhalten. Wir haben ein professionelles Personal, das jeden Artikel sorgfältig prüft und bewertet, um die Qualität zu bestimmen und sicherzustellen, dass sie unseren Kriterien entspricht, bevor wir es zum Verkauf anbieten.
Wie lange braucht die Lieferung?
Wir liefern Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen in ganz Deutschland, nicht an Feiertagen und Wochenenden.
Werden Bestellungen auch international geliefert ?
Es tut uns Leid, aber wir liefern Bestellungen nur in ganz Deutschland. Wenn du aber eine Adresse im Ausland hast, haben wir verschiedene Standorte.
Wie viel muss ich für die Versandkosten bezahlen?
Zurzeit musst du nur 3,99 € Lieferkosten für die Bestellung über 14,99 € bezahlen. Bei Bestellungen unter diesen Betrag hast du zusätzliche Kosten von 5,99 €. Wenn deine Bestellung über 59,99 € ist, liefern wir kostenlos! Verpasse diese Aktion nicht!
Wir werden dir deine Bestellung überall in Deutschland senden.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Du kannst mit Kreditkarte bezahlen. Du wirst auf die BBVA Bank Webseite weitergeleitet, wo alle Sicherheitsstandards erfüllt sind. Du wirst nach deiner Bankverbindung gefragt, um die Zahlung vornehmen zu können.
Darf ich meine Bestellung zurücksenden, wenn ich nicht zufrieden bin?

Klar. Ab dem Moment, in dem du deinen Einkauf erhältst, hast du 20 Tage Zeit es zurückzugeben, falls die Kleidung deinen Erwartungen nicht entspricht.

Um dies zu tun, musst du dein Micolet-Konto eingeben, indem du auf den Bereich "Mein Konto" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klickst, dort findest du deine Kaufhistorie. Wähle dann die Kleidung, die du zurückgeben möchtest, klicke auf den Button "Zurück" und du erhältst automatisch eine PDF-Datei. Drucke die PDF-Datei aus und sende sie zusammen mit den Kleidungsstücken zurück, die du an die im Register angegebene Adresse zurücksenden möchtest. Wir werden uns um die Kosten kümmern und den Betrag erstatten, den du erhalten solltest, sobald wir die Kleidung zurück haben. Beachte, dass die Rücksendekosten auf eigenen Kosten aufkommen.

Falls du die Kleidungsstücke von verschiedenen Bestellungen zurückgeben möchtest, solltest du alle PDF-Dateien ausdrucken.

Was bedeuten die Symbole unter den Kleidungsbilder?

Du findest verschiedene Icons auf jeder Auflistung:

  • Icon mit Etikett: Neue Bekleidung. Die Artikel sind neu und wurden noch nicht verwendet und haben immer noch die originalen Markenetiketten
  • Icon mit Stern: Der Artikel hat einen kleinen Fehler. Diese Kleidungsstücke und Artikel werden trotz eines kleinen Fehlers akzeptiert, da wir glauben, dass wegen der Marke, der hohen Qualität oder des Modells der Kleidung, noch Interesse besteht. Arten von kleinen Fehler:
    • Kleidung ohne Knopf
    • Abgenutztes Kleidunggstück
    • Kleidungsstück mit kleinen Flecken, die man auswaschen kann
    • Kleidung mit beschädigten Details
    • Kleidungsstück mit Riss oder Loch
Wie oft werden bei Micolet neue Kleidung hinzugefügt?
Wir fügen ständig neue Artikel hinzu. Jeder Artikel ist einzigartig und einmalig im Store, daher empfehlen wir jeden Tag unsere Seite zu besuchen, um die Neuheiten zu sehen. Es kann sein, dass was wir heute noch im Store haben, morgen nicht mehr verfügbar ist. Wenn du über alle eingehenden Kleidungsstücke informiert werden möchtest, empfehlen wir dir, Miscolet's Newsletter zu abonnieren.
Wie kann ich über die Neuigkeiten von Micolet informiert bleiben?
Der beste Weg, um über Neuigkeiten, Angebote und Rabatte informiert zu bleiben ist durch das Abonnieren unseres Newsletters.